Sprzedaż detaliczna

Sprzedaż detaliczna

Budowanie przywiązania ze strony konsumentów, identyfikacja ich, zwiększenie lojalności i umożliwienie im dokonywania transakcji online to dziś kluczowe czynniki sukcesu w handlu detalicznym. Technologia telekomunikacyjna umożliwia stosowanie nowych modeli biznesowych i zapewnia narzędzia do indywidualnej i natychmiastowej obsługi każdego klienta.

Komunikacja dwukierunkowa z klientami w formie wiadomości jest dziś kluczowym elementem skutecznego zarządzania relacjami. Wiadomości mobilne są szybkie, bezpośrednie i dyskretne. Łączy się wiele kanałów komunikacji (e-maile, SMS-y, wiadomości głosowe, RCS, komunikatory) w zależności od preferencji klienta.

Programy lojalnościowe i marketing mobilny są często stosowane w taryfach oeratorów mobilnych. Zapewnia to korzystną i stabilną realizację płatności billingowych przez klientów.

Naszym partnerom oferujemy następujące usługi:

  • Komunikacja z klientami w formie wiadomości
  • Marketing mobilny
  • Badania satysfakcji klientów
  • Obsługa zamówień
  • Zamówienia SMS
  • Aplikacje mobilne
  • Outsourcing procesów biznesowych (BPO – Business Process Outsourcing)
  • Usługi doradcze
  • Tworzenie aplikacji
  • Programy lojalnościowe
  • Konwergentne usługi telekomunikacyjne

WYBRANI PARTNERZY – COOP, Nestle