{"id":2942,"date":"2023-04-21T13:20:59","date_gmt":"2023-04-21T11:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comverga.com\/deu\/?page_id=2942"},"modified":"2023-05-10T08:58:37","modified_gmt":"2023-05-10T06:58:37","slug":"details-der-rcs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comverga.com\/deu\/dienstleistungen\/aggregation-der-konnektivitaet\/rcs-business-messaging\/details-der-rcs\/","title":{"rendered":"Details der RCS"},"content":{"rendered":"\t\t
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RCS & Business Messaging<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Details der L\u00f6sung<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Grundprinzipien<\/strong><\/h3>

RCS erm\u00f6glicht die multimediale Zwei-Wege-Kommunikation zwischen Ger\u00e4ten, die RCS aktiviert haben. Es muss keine spezielle Anwendung installiert werden, RCS ist ein nativer Bestandteil von Android OS. So sieht der Kunde die Konversation direkt in der Messaging-App zusammen mit SMS. RCS unterst\u00fctzt Funktionen wie Gruppengespr\u00e4che, Anzeigen des Tippens, Lesen von Nachrichten und Sprachanrufe sowie die \u00dcbertragung von Dateien mit einer Gr\u00f6\u00dfe von bis zu 100 MB. Mit RCS k\u00f6nnen die Nutzer auch sehen, wann ihre Kontakte online sind, \u00e4hnlich wie bei Instant-Messaging-Apps.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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M\u00f6glichkeiten der Kommunikation<\/strong><\/h3>
  • Senden von Codes, Abstimmungen<\/li>
  • Medien (Videos, Bilder, Aufnahmen, Karten, Dateien)<\/li>
  • Produktangebot<\/li>
  • Gruppenchat, Verzeichnisse, Gruppen<\/li>
  • Standort eingeben, Telefonnummer<\/li>
  • Bezahlen und mehr<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    RCS Business Messaging<\/strong><\/h3>\n

    Die COMVERGA RBM-L\u00f6sung bietet Unternehmen eine sicherere und kosteneffiziente Art der Kommunikation. Sie hilft beim Aufbau eines st\u00e4rkeren Markenbekanntheit und Kundentreue. Einige Vorteile COMVERGA RBM umfassen:<\/p>\n

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    • Standards f\u00fcr die Gesch\u00e4ftskommunikation<\/li>\n
    • Attraktive Kommunikation mit Kunden<\/li>\n
    • Verkn\u00fcpfung mit internen Systemen (CRM, ERP, etc.)<\/li>\n
    • Aufbau eines Kundenstamms und gezielte Kampagnen <\/li>
    • Instrument zur F\u00f6rderung der Kundenloyalit\u00e4t<\/li>\n
    • Schnelle und effiziente Kundenbetreuung<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Grundlegende Funktionalit\u00e4ten<\/strong><\/h3>

      COMVERGA RCS ist vollst\u00e4ndig in die SDP-Plattform integriert und bietet sowohl einen benutzerfreundlichen Zugang als auch eine erweiterte Verwaltung mit der M\u00f6glichkeit von Dialogen und der Anbindung an DialogFlow. Zu den Kernfunktionen geh\u00f6ren:<\/p>

      • Authentifizierter Absender – erh\u00f6hte Sicherheit<\/li>
      • M\u00f6glichkeit des Brandings des Dienstes<\/li>
      • Der Vorteil von Multimedia-Inhalten<\/li>
      • QR-Code zum Bestellen, Abpumpen, Verfolgen und mehr<\/li>
      • Liefer- und Leseinformationen<\/li>
      • Antworttasten (Kalender, Karte, URL und mehr)<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        M\u00f6glichkeiten der Verwendung<\/strong><\/h3>

        COMVERGA RCS wird von Premium-Partnern genutzt f\u00fcr die folgenden Veranstaltungen:<\/p>

        • Marketing-Kampagnen<\/li>
        • Verk\u00e4ufe<\/li>
        • Kompletter Bestellvorgang<\/li>
        • Akquisition<\/li>
        • Autorisierung<\/li>
        • Kundenbetreuung<\/li>
        • Kommentare und Benachrichtigungen<\/li>
        • Ticketing<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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