COOP Mobil
Mobilní operátor COOP Mobil odměňuje zákazníky za nákupy v prodejnách COOP. Pokud si zákazník při nákupu na pokladně načte zákaznickou kartu a splní podmínky programu, získává volné jednotky na volání nebo slevu na COOP Mobil služby.
Odvětví
Telekomunikační operátor – retail
produktBundle chytré hodinky + datová konektivita
Odvětví
Telekomunikační operátor – retail
produktRealizace věrnostního programu
Odvětví
GPS sledovací systémy pro vozidla, datová konektivita
produktŘešení pro přístup k internetu na cestách
Odvětví
Telekomunikační operátor – retail
produktPrůvodce zákaznickou podporou
Odvětví
Zabezpečovací systémy
produktKamery s on-line streamováním
Odvětví
Event agentura
produktOrganizace eventu - komunikace s účastníky
Odvětví
Maloobchod a spotřební zboží
produktSpotřebitelská soutěž
Odvětví
Marketingová komunikace
produktRealizace marketingových rozesílek
Odvětví
FMCG
Rychloobrátkové spotřební zboží
Potraviny, nápoje, drogerie
Odvětví
IoT, SIM/eSIM management
produktIoT senzory pro průmysl, domácnosti
Odvětví
IoT, SIM/eSIM management
produkteSIM pro monitoring vozidel
Odvětví
IoT, SIM/eSIM management
produkteSIM pro flotilu dronů
COOP Mobil řešil propojení pokladních systémů COOP se systémy COOP Mobil pro automatické vyhodnocování nároků na odměny za nákupy, jejich aktivaci a komunikace odměny na zákazníky.
Díky řešení COMVERGA Omnichannel COOP Mobil získal plně automatizovaný proces pro správu, vyhodnocování a komunikaci svého věrnostního programu – Bonus program, který umožnil plně automatické přidělovaní jednotlivých odměn a bonusů koncovým uživatelům.
Co partner získal:
- Plně automatizovaný BONUS program
- Efektivní komunikace se zákazníky
- Prostředí na podporu zákaznické báze
- Obousměrná komunikace se zákazníky
COMVERGA zajisťuje:
- Integrace s pokladními systémy COOP
- Kompletní logika ověřování nároku na odměnu
- Automatizované přidělování odměn
- Komunikace se zákazníkem zvoleným kanálem