Organisierung von physischen und virtuellen Events

Der Partner suchte nach einem Kommunikationstool, mit dem er den gesamten Ablauf der Konferenz aus der Sicht der Kommunikation mit den Teilnehmern abdecken konnte. Die seit langem genutzten Kanäle wie E-Mail, SMS usw. funktionieren nicht immer optimal; die Teilnehmer lesen E-Mails oft nicht oder zu spät. Hinzu kommt das Problem, dass E-Mails oft als Spam bewertet werden.

Dank COMVERGA RBM verfügt die Agentur über einen neuen multimedialen Kommunikationskanal, bei dem sie den Teilnehmer in einer Umgebung und in einem Gespräch auf interessante Weise durch den gesamten Prozess führt – ein Einführungsvideo mit einer Einladung zur Veranstaltung. Der Teilnehmer kann sofort das Anmeldeformular ausfüllen, die Gebühr bezahlen und einen QR-Code erhalten, um zur Konferenz zu gelangen – alles an einem Ort, dank RBM. Gleichzeitig können alle interessanten Informationen wie das Veranstaltungsprogramm, Teilnehmerinformationen direkt vom RBM-Agenten abgerufen werden. Der Hauptvorteil ist die Effizienz und die damit verbundene Kosten- und Zeitersparnis. Gleichzeitig handelt es sich um ein interaktives Format mit hoher Teilnehmer- und Leserschaft (die Reaktion auf einzelne Referenten stieg aufgrund der niedrigen Eintrittsbarriere um 70%).