Kromě datové konektivity vyžadují chytrá zařízení a aplikace řadu dalších podpůrných procesů, které umožňují jejich účinnou distribuci různými distribučními kanály, aby byly dostupné co nejširšímu okruhu koncových uživatelů. Zároveň je nutné zajistit jejich instalaci a podporu prostřednictvím místních partnerů.
Platforma SDP umožňuje kompletní správu prodejního kanálu na všech úrovních - velkoobchodních poskytovatelů připojení, distributorů zařízení a balíčků, místních prodejců nebo servisních partnerů a koncových uživatelů. Zajišťuje celý životní cyklus produktu, aktivaci a deaktivaci služeb, vyúčtování služeb a platby.