Máme připravená řešení, která nám umožňují zvýšit funkčnost podniků a institucí. Platforma SMS je vytvářena na základě důkladné analýzy problémů zákazníků a jejím cílem je co nejlépe přizpůsobit řešení individuálním potřebám, preferencím, způsobu práce nebo profilu podnikání. Dbáme na to, abychom z nabídky ready-made mobilního marketingu našli to správné řešení s ohledem na přizpůsobení službám poskytovaným klientem.
Naše hotová řešení využívají původní design platformy SMS. Jedná se o komunikační platformu pro firmy, která umožňuje uživatelům konfigurovat služby založené na textových i hlasových zprávách a automatické registraci příjemců. Systém umožňuje využít plný potenciál zpráv. Současní spotřebitelé používají mobilní telefony téměř neustále, mají přístroj téměř vždy u sebe. Proto stojí za to zvážit jejich optimální využití.
Komunikace prostřednictvím SMS umožňuje:
přímo k příjemci,
nasměrování sdělení k širokému publiku,
přenos při nízkých nákladech,
se k příjemcům dostanou okamžitě,
dosažení vysoké úrovně odezvy,
automatizace a personalizace zprávy.
Rozsah použití
Komunikační platforma využívá nejprimitivnější funkci SMS. Umožňuje především odeslat krátkou textovou zprávu. Je třeba také připomenout, že v současné době lze v mobilní komunikaci využívat také zprávy typu MMS, VMS, QR kódy. SMS oznámení mohou obsahovat odkazy. Možnost reagovat na inzeráty touto formou dává možnost využít SMS komunikaci v takových oblastech, jako je např:
mobilní kurzy
- Cyklické oznamování oznámení lze použít k vytvoření programu školení. Příjemce dostává ve stanovených intervalech obsah, který buduje povědomí a upevňuje konkrétní sdělení.
hlasování, ankety, soutěže - Komunikaci pomocí SMS lze využít k provádění hlasování nebo průzkumů veřejného mínění v reálném čase. To umožňuje zjistit preference zákazníků nebo stávajících uživatelů, zjistit názory apod.
databáze kontaktů - Systém SMS notifikací poskytuje možnost vytvořit si databázi podle svých preferencí.
akce a kampaně - SMS marketing ochotně využívá řešení v podobě cyklického zasílání textových reklam, QR kódů nebo odkazů na konkrétní videa či obrázky.
Oblast použití
Mobilní komunikace se používá v mnoha oblastech a odvětvích. SMS pro firmy a používané firmami jsou konfigurovány tak, aby se přizpůsobily obchodnímu profilu firmy. Příklady oblastí použití:
Instituce a úřady
Státní úřady a městské instituce využívají SMS centrum k propagaci svých aktivit a informování obyvatel a občanů např. o kulturních, sportovních, politických apod. akcích. událostech. Umožňuje předávání informací o možných krizových situacích a hrozbách.
Zdravotní služba
Ambulance, ordinace lékařů a rehabilitační centra využívají platformu SMS ke zlepšení registrace pacientů a služeb, např. zasílání výsledků testů, připomínání termínů, možnost zrušení návštěvy.
Organizace akcí
Mobilní komunikace umožňuje využívat SMS pro firmy pořádající různé typy akcí. Všechny přípravné jednotky a účastníci akce jsou o ní informováni před, v průběhu i po jejím skončení.
Logistika
Komunikační platforma se používá v logistice k informování kurýrů, odesílatelů a příjemců. Všichni účastníci procesu doručování jsou dobře informováni o době doručení, případných změnách apod.
Obchod
Komunikační platforma mProfi s řešením API umožňuje využívat textové zprávy k informování zákazníků o stavu objednávky, slevách nebo odměnách za účast ve věrnostním programu apod.
Finance
Banky a finanční instituce často využívají mobilní komunikaci v podobě systému pro ověřování převodů, vyzařování plateb apod.
Cestovní ruch
Cestovní kanceláře používají SMS oznámení a upomínky ke sdělení důležitých jmen účastníkům zájezdu. Mohou to být například upomínky o očkování, vízech, pasech; informace o turistických atrakcích v místě, novinky o změnách v cestovním plánu apod.