COMVERGA nabízí multifunkční portál pro správu SIM karet v oblasti M2M a IoT konektivity. Platforma funguje jako komplexní Business Support System (BSS), který pokrývá celý životní cyklus zákazníka – od aktivace služeb přes provoz a správu až po automatizovanou fakturaci. Díky agregované nabídce datové konektivity od více poskytovatelů zajišťuje spolehlivé a flexibilní pokrytí, přičemž partneři mohou do systému jednoduše integrovat i vlastní smluvně zajištěnou konektivitu.
Portál je navržen pro moderní firmy, které potřebují efektivně řídit M2M služby a optimalizovat provozní náklady. Víceúrovňová struktura umožňuje snadné nastavení různých obchodních modelů, správu partnerů, zákazníků i interních cost center, což ocení zejména organizace s rozsáhlou interní strukturou nebo složitějším rozúčtováním služeb. Řešení tak přináší maximální přehled, kontrolu a škálovatelnost v rámci jednoho systému.
Platforma je ideální pro společnosti poskytující služby s pravidelným opakováním, které dosud nemají vlastní CRM/BSS systém, pracují se zastaralým nebo nákladným řešením, případně hledají způsob, jak zefektivnit správu konektivity, automatizovat procesy a získat lepší kontrolu nad náklady i zákaznickým servisem.
Co portál nabízí
SIM Administrace & Provisioning
- Správa zákazníků s možností filtrace
- Přehled SIM karet s možností přiřazení, změny statusu,...
- Přehled poskytovaných služeb
- Automatická upozornění na využití SIM karet
- Report služeb a dat s možností filtrace a exportu
Billing & Product Management
- Správa ceníků, tarifů a nastavení produktů
- Management finančních dokumentů včetně číselných řad
- Plně automatizované generování pravidelných faktur
- Řízení uživatelských účtů a přístupových práv
- Management zákaznických požadavků a jejich historie
Další možnosti portálu
Multifaktorová autentizace
Customizace a portál branding
Služby Zákaznické podpory
Správa pohledávek a závazků
Bezpečné Prepaid řešení
Kontaktujte nás
Máte zájem o službu nebo jakýkoliv dotaz.
Vyplňte, prosím, krátký formulář a my Vás co nejdříve kontaktujeme.