Usługi

Usługi

Outsourcing procesów biznesowych w telekomunikacji (BPO)

Chcesz prowadzić własnego operatora telekomunikacyjnego? Chcesz wykorzystać komunikację elektroniczną do usprawnienia procesów biznesowych lub marketingowych? Nie masz własnych zasobów lub nie chcesz ich budować? Skontaktuj się z nami, pomożemy Ci.

Mamy dziesiątki lat doświadczenia w obsłudze usług i aplikacji telekomunikacyjnych. Zajmiemy się dla Ciebie planowaniem biznesowym, zarządzaniem produktami, zarządzaniem kampaniami marketingowymi, zarządzaniem sprzedażą, rozliczaniem usług, zarządzaniem płatnościami i procesami obsługi klienta.

Platforma świadczenia usług jako usługa (PaaS)

Tworzymy i obsługujemy własne platformy i aplikacje komunikacyjne. Śledzimy najnowsze trendy technologiczne i dostosowujemy nasze rozwiązania bezpośrednio do poszczególnych partnerów i projektów. Naszym celem jest dostarczanie tych rozwiązań przy optymalnych kosztach i w możliwie najkrótszym czasie. Stosujemy najnowocześniejsze praktyki zwinnego programowania.

Eksploatacja infrastruktury telekomunikacyjnej (CaaS)

Rozwijamy i obsługujemy własną infrastrukturę telekomunikacyjną. Dzięki temu możemy świadczyć wysokiej jakości usługi niezależnie od technologii, dostawców i sieci.

Łączymy operatorów i usługodawców na naszej infrastrukturze, dzięki czemu jesteśmy w stanie zaoferować naszym partnerom i klientom pełen zakres usług konwergentnych.

Agregacja łączności

W ramach usługi Managed Connectivity oferujemy niezawodną łączność M2M za pomocą kart SIM do transmisji danych, które umożliwiają bezpieczną komunikację między urządzeniami (IoT) i wspierają inteligentne rozwiązania dla firm, partnerów i ich klientów.

Jednocześnie zapewniamy skuteczną komunikację z klientami za pomocą nowoczesnych narzędzi wielokanałowych – SMS, RCS, e-mail i innych kanałów. Obsługujemy zarówno komunikację jednokierunkową do wysyłania wiadomości i powiadomień, jak i interakcję dwukierunkową w przypadku ankiet, kampanii i innych scenariuszy marketingowych lub usługowych.

Usługi płatnicze

Naszym partnerom oferujemy nowoczesny system płatności, dzięki któremu ich klienci mogą płacić za różne usługi bezgotówkowo za pomocą telefonu komórkowego, karty płatniczej lub przelewu bankowego. Możliwe jest zastosowanie różnych modeli rozliczeń – płatność w oparciu o usługi rozliczane, usługi przedpłacone, subskrypcja lub billing natychmiastowy (Hot Billing).

Profesjonalne usługi w telekomunikacji

Świadczymy usługi doradcze i zarządcze w dziedzinie telekomunikacji, w szczególności zarządzania produktami, zarządzania sprzedażą, sporządzania uzasadnień biznesowych i biznesplanów, zarządzania projektami i zarządzania usługami.

Rozwój aplikacji/rozwiązania

Tworzenie aplikacji i portali klienckich, zwłaszcza w oparciu o naszą platformę komunikacyjną, to kolejna nasza domena. Nasze rozwiązanie obejmuje przetwarzanie zadań, analizę, projektowanie rozwiązania i przechodzi przez samo programowanie, testowanie, a kończy na wdrożeniu do rzeczywistego działania. Na życzenie klienta zapewniamy również obsługę, nadzór i wsparcie w rozwiązywaniu problemów lub ewentualnych zmian i aktualizacji naszych aplikacji.