Usługi

Usługi

Outsourcing procesów biznesowych w telekomunikacji (BPO)

Chcesz prowadzić własnego operatora telekomunikacyjnego? Chcesz wykorzystać komunikację elektroniczną do usprawnienia procesów biznesowych lub marketingowych? Nie masz własnych zasobów lub nie chcesz ich budować? Skontaktuj się z nami, pomożemy Ci.

Mamy dziesiątki lat doświadczenia w obsłudze usług i aplikacji telekomunikacyjnych. Zajmiemy się dla Ciebie planowaniem biznesowym, zarządzaniem produktami, zarządzaniem kampaniami marketingowymi, zarządzaniem sprzedażą, rozliczaniem usług, zarządzaniem płatnościami i procesami obsługi klienta.

Platforma świadczenia usług jako usługa (PaaS)

Tworzymy i obsługujemy własne platformy i aplikacje komunikacyjne. Śledzimy najnowsze trendy technologiczne i dostosowujemy nasze rozwiązania bezpośrednio do poszczególnych partnerów i projektów. Naszym celem jest dostarczanie tych rozwiązań przy optymalnych kosztach i w możliwie najkrótszym czasie. Stosujemy najnowocześniejsze praktyki zwinnego programowania.

Eksploatacja infrastruktury telekomunikacyjnej (CaaS)

Rozwijamy i obsługujemy własną infrastrukturę telekomunikacyjną. Dzięki temu możemy świadczyć wysokiej jakości usługi niezależnie od technologii, dostawców i sieci.

Łączymy operatorów i usługodawców na naszej infrastrukturze, dzięki czemu jesteśmy w stanie zaoferować naszym partnerom i klientom pełen zakres usług konwergentnych.

Usługi przesyłania wiadomości/SMS-ów

Jeśli potrzebujesz szybko i sprawnie komunikować się ze swoimi partnerami, klientami, klientami, skorzystaj z komunikacji SMS. SMS-y możesz wykorzystać jednokierunkowo, np. do informowania klientów o nowościach, ofertach cenowych, aktualnych rabatach. Można też kontaktować się np. z klientami, obywatelami i przetwarzać ich odpowiedzi dwukierunkowo za pomocą ankiet i kampanii SMS.

Oprócz SMS-ów w komunikacji możesz także używać wiadomości głosowych, e-maili i różnych aplikacji komunikacyjnych.

Usługi płatnicze

Naszym partnerom oferujemy nowoczesny system płatności, dzięki któremu ich klienci mogą płacić za różne usługi bezgotówkowo za pomocą telefonu komórkowego, karty płatniczej lub przelewu bankowego. Możliwe jest zastosowanie różnych modeli rozliczeń – płatność w oparciu o usługi rozliczane, usługi przedpłacone, subskrypcja lub billing natychmiastowy (Hot Billing).

Profesjonalne usługi w telekomunikacji

Świadczymy usługi doradcze i zarządcze w dziedzinie telekomunikacji, w szczególności zarządzania produktami, zarządzania sprzedażą, sporządzania uzasadnień biznesowych i biznesplanów, zarządzania projektami i zarządzania usługami.

Rozwój aplikacji/rozwiązania

Tworzenie aplikacji i portali klienckich, zwłaszcza w oparciu o naszą platformę komunikacyjną, to kolejna nasza domena. Nasze rozwiązanie obejmuje przetwarzanie zadań, analizę, projektowanie rozwiązania i przechodzi przez samo programowanie, testowanie, a kończy na wdrożeniu do rzeczywistego działania. Na życzenie klienta zapewniamy również obsługę, nadzór i wsparcie w rozwiązywaniu problemów lub ewentualnych zmian i aktualizacji naszych aplikacji.