Komunikacja dwukierunkowa z klientami w formie wiadomości jest dziś kluczowym elementem skutecznego zarządzania relacjami. Wiadomości mobilne są szybkie, bezpośrednie i dyskretne. Łączy się wiele kanałów komunikacji (e-maile, SMS-y, wiadomości głosowe, RCS, komunikatory) w zależności od preferencji klienta.
W tym zakresie oferujemy następujące usługi:
- Usługi konwersacji wiadomościami z klientami dla CRM
- Mobilny marketing
- Usługi powiadamiania
- Badania satysfakcji klientów
- Aplikacje mobilne
- Hasła jednorazowe
- Profesjonalne usługi
- Tworzenie aplikacji
Technologia coraz bardziej oddziałuje na usługi finansowe i ubezpieczeniowe. Nie tylko na usługi płatnicze (płatności zbliżeniowe i mobilne, systemy pay per use), ale także stanowi kluczową wartość dodaną do oferty ubezpieczenia nieruchomości, umowy leasingu itp. Umowy ubezpieczenia nieruchomości mogą być tańsze dla klientów, jeśli zainstalują inteligentne urządzenia domowe i usługi pozwalające ograniczyć szkody w przypadku zaistniałego zdarzenia.
Jesteśmy gotowi do pełnej obsługi potrzebnej infrastruktury oraz związanych z nią procesów biznesowych:
- Outsourcing procesów biznesowych (BPO – Business Process Outsourcing)
- Platforma świadczenia usług jako usługa
- Zarządzanie infrastrukturą telekomunikacyjną
- Profesjonalne usługi
- Tworzenie aplikacji
- Infrastruktura i aplikacje inteligentnego domu